اطرح سؤالك الأول

لديك الآن جهاز مرتبط ومستشعر يرسل قراءاته. الخطوة التالية البديهية هي فتح كل صفحة والتأكد من أن كل شيء يبدو صحيحاً. لكن هناك خطوة أسرع: اسأل.

ثلاثة أسئلة تكشف لك ما إذا كان إعدادك يعمل من طرف إلى طرف: هل وصلت القراءة، وهل حُفظت، وهل الجهاز مُراقَب. وكل إجابة إما تؤكد شيئاً أو تشير إلى أمر واحد يحتاج إلى إصلاح.

افتح المساعد

من الشريط الجانبي، افتح الإدارة ← المساعد الذكي.

تُفتح الصفحة على محادثة فارغة عنوانها كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟، مع أربعة اقتراحات جاهزة ومربع اسألني أي شيء... في الأسفل. والنقر على اقتراح هو أسرع طريقة للسؤال، لأنه يرسل السؤال نيابةً عنك: "أرني ملخص حالة الأجهزة" و"أي المستشعرات لديها تنبيهات؟" و"ما هي الأجهزة منخفضة البطارية؟" و"تصدير بيانات مستشعر الحرارة". وإلا فاكتب في المربع واضغط Enter للإرسال؛ وضغط Shift مع Enter معاً يعطيك سطراً جديداً. وتُحفظ محادثاتك في لوحة سجل المحادثات الجانبية، فيمكنك العودة إلى هذه المحادثة لاحقاً.

إذا لم يظهر المساعد الذكي في شريطك الجانبي، فأنت لا تملك الصلاحية اللازمة له. ويملكها افتراضياً مالك المؤسسة وكل من له دور Admin؛ اطلبها منهم، أو راجع الأدوار والصلاحيات.

صفحة المساعد الذكي كما تُفتح لأول مرة: حالة «كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟» الفارغة مع اقتراحاتها الجاهزة، ومربع «اسألني أي شيء...» أسفلها، ولوحة «سجل المحادثات» الجانبية فارغة.

الأسئلة الثلاثة

اطرحها بهذا الترتيب، وفي محادثة واحدة؛ فكل سؤال يبني على سابقه.

1. أعطني ملخصاً عن إعداداتنا

الإجابة الجيدة تذكر عدد أجهزتك ومستشعراتك وكم إنذاراً مفتوحاً لديك: في مؤسسة جديدة تماماً، جهاز واحد ومستشعر واحد ولا شيء مفتوح.

الإجابة الضعيفة هي أصفار. فإذا كانت الأعداد صفراً بعد أن أنشأت جهازاً، فأنت إما مسجّل الدخول في مؤسسة أخرى، أو أن الجهاز لم يُحفظ أصلاً. افتح الأجهزة وتأكد من وجوده هناك.

والاقتراح الجاهز الأول، أرني ملخص حالة الأجهزة، يطرح السؤال نفسه بنقرة واحدة. وإليك شكل الإجابة الجيدة بعد أن تكون المؤسسة قد عملت فترة ولديها أكثر من جهاز يرسل قراءاته:

المساعد الذكيمتصل • جاهز للمساعدة

أنت:

أرني ملخص حالة الأجهزة

المساعد:

إليك ملخص الحالة الحالية لمؤسستك Riverside Foods:

الأجهزة

• إجمالي الأجهزة: 3
• متصلة: 1
• غير متصلة: 2
• في حالة خطأ: 0

المستشعرات

• إجمالي المستشعرات: 17

التنبيهات / الإنذارات

• التنبيهات النشطة: 2
• الإنذارات المفتوحة: 1 (منها 0 غير مُقَرّ بها)

إن أردت، يمكنني أن أذكر لك الأجهزة غير المتصلة تحديداً أو المستشعرات التي في حالة تنبيه.

الذكاء الاصطناعي قد يخطئ

محادثة حقيقية مع المساعد، مترجمة من الإنجليزية؛ وقد تم تغيير اسم المؤسسة.

2. ما متوسط الحرارة في Freezer 1 خلال آخر 24 ساعة؟

استخدم اسم مستشعرك أنت وقياسه. الإجابة الجيدة تعطيك حداً أدنى وحداً أقصى ومتوسطاً وعدد القراءات التي بُنيت عليها. وعدد القراءات هو الجزء المفيد: فهو يثبت أن فاصل الإرسال في البرنامج الثابت (firmware) لديك يعمل كما توقعت.

الإجابة الضعيفة هي "لا توجد بيانات"، وهي أكثر النتائج إفادة في هذه الصفحة. فهي تعني أن القراءات ليست في السجل التاريخي: إما أنها لم تصل أبداً، أو أنها وصلت ولم تُحفظ. راجع الحالتين أدناه.

3. ما الأجهزة غير المتصلة الآن؟

هذا فحص مباشر للعمل الذي أنجزته للتو. فجهازك الجديد أرسل قراءاته قبل دقائق، لذا الإجابة الجيدة هي قائمة لا تتضمنه، أو إجابة تقول إنه لا يوجد أي جهاز غير متصل.

الإجابة الضعيفة هي ظهور جهازك أنت في القائمة. وهذا يعني أنه صمت مدة أطول من مهلة انقطاع الاتصال المحددة له، أي إما أن البرنامج الثابت أرسل قراءة واحدة ثم توقف، أو أن مهلة الانقطاع مضبوطة على مدة أقصر من فاصل الإرسال. وكلاهما يُعالَج من صفحة الجهاز.

عندما تبدو الإجابة خاطئة

ثلاثة أمور تفسّر كل إجابة مفاجئة تقريباً.

لم يُحفظ شيء. لا تصل القراءات إلى السجل التاريخي إلا عندما تحفظها سلسلة القواعد المطبَّقة على الجهاز. فإذا لم تنطبق أي سلسلة، أو كانت السلسلة المنطبقة غير نشطة، فسيظل البرنامج الثابت يتلقى ما يفيد بأن قراءاته قُبلت بينما لا يُحفظ شيء. وتنبّه صفحة الجهاز إلى ذلك باللون الأحمر في بطاقة تعيينات سلسلة القواعد. راجع سلاسل القواعد.

لم تصل القراءة أصلاً. إذا كان الجهاز ما زال يظهر غير متصل وحقل آخر اتصال فارغاً، فلم يصل شيء إلى SensoCAN بعد. ارجع إلى ربط جهازك الأول وتحقق من الموضوع (topic) وبيانات الاعتماد ومعرّف المستشعر في حمولة البيانات (payload).

لا يمكنك رؤية الجهاز. كل شخص عدا مالك المؤسسة يرى الأجهزة المسندة إليه فقط، والمساعد يلتزم بالقاعدة نفسها تماماً: فهو يجيب من البيانات المسموح لك برؤيتها، ولذلك قد يطرح زميل لك سؤالك نفسه فيحصل على إجابة مختلفة. فإذا غاب عن الإجابة جهاز تعرف أنه موجود، فالأرجح أنه غير مسند إليك. وتشرح صفحة دعوة فريقك الإسناد.

كن محدداً، وواصل السؤال في المحادثة نفسها

اذكر اسم الجهاز أو المستشعر تماماً كما كتبته، واذكر فترة زمنية. ثم تابع بأسئلة إضافية، مثل "وماذا عن الرطوبة؟" أو "وماذا عن الأسبوع الماضي؟"، لأن المحادثة تحمل الأدوار الأخيرة كسياق.

إلى أين بعد ذلك

ماذا تسأل هي صفحة الوصفات الجاهزة، مرتبة حسب المهمة التي تقوم بها. أما اسأل SensoCAN فتغطي البقية: Slack وواتساب، وما لا يفعله المساعد، وكيف تحدد الصلاحيات شكل الإجابات.

ثم انتقل إلى دعوة فريقك، وهي الخطوة الأخيرة من البدء.