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Erste Frage stellen

Ihr Gerät ist verbunden, und ein Sensor sendet Messwerte. Naheliegend wäre jetzt, jede Seite zu öffnen und nachzusehen, ob alles stimmt. Es geht schneller: Fragen Sie.

Drei Fragen zeigen Ihnen, ob Ihre Einrichtung durchgängig funktioniert: ob der Messwert angekommen ist, ob er gespeichert wurde und ob das Gerät überwacht wird. Jede Antwort bestätigt entweder etwas oder benennt genau eine Stelle, an der Sie nachbessern müssen.

Assistent öffnen

Öffnen Sie in der Seitenleiste Verwaltung → KI-Assistent.

Die Seite öffnet sich mit einem leeren Gespräch unter der Überschrift Wie kann ich Ihnen heute helfen?, dazu vier Vorschläge und unten das Feld Stellen Sie Ihre Frage.... Am schnellsten fragen Sie über einen Vorschlag, denn er sendet die Frage für Sie ab: „Gerätestatusübersicht anzeigen“, „Welche Sensoren liegen außerhalb ihrer Grenzwerte?“, „Welche Geräte haben schwache Batterie?“ und „Temperatursensordaten exportieren“. Ansonsten tippen Sie in das Feld und senden mit Enter; Shift und Enter zusammen erzeugen eine neue Zeile. Ihre Gespräche bleiben im Bereich Gesprächsverlauf links erhalten, sodass Sie später hierher zurückkehren können.

Fehlt KI-Assistent in Ihrer Seitenleiste, haben Sie die zugehörige Berechtigung nicht. Der Inhaber der Organisation und alle mit der Rolle Admin haben sie standardmäßig: Bitten Sie eine dieser Personen darum, oder lesen Sie Rollen und Berechtigungen.

Die Seite KI-Assistent beim ersten Öffnen: die Leeransicht „Wie kann ich Ihnen heute helfen?“ mit ihren Vorschlägen, darunter das Eingabefeld „Stellen Sie Ihre Frage...“ und links ein leerer Bereich „Gesprächsverlauf“.
Die Seite KI-Assistent beim ersten Öffnen: die Leeransicht „Wie kann ich Ihnen heute helfen?“ mit ihren Vorschlägen, darunter das Eingabefeld „Stellen Sie Ihre Frage...“ und links ein leerer Bereich „Gesprächsverlauf“.

Die drei Fragen

Stellen Sie sie in dieser Reihenfolge und in einem einzigen Gespräch. Jede Frage baut auf der vorherigen auf.

1. Geben Sie mir eine Übersicht über unsere Einrichtung

Eine gute Antwort nennt die Anzahl Ihrer Geräte und Sensoren und sagt Ihnen, wie viele Alarme offen sind: bei einer ganz neuen Organisation ein Gerät, ein Sensor und kein offener Alarm.

Eine dürftige Antwort besteht aus Nullen. Stehen die Zahlen auf null, nachdem Sie ein Gerät angelegt haben, sind Sie entweder in einer anderen Organisation angemeldet, oder das Gerät wurde nie gespeichert. Öffnen Sie Geräte und prüfen Sie, ob es dort steht.

Der erste Vorschlag, Gerätestatusübersicht anzeigen, stellt dieselbe Frage mit einem Klick. So sieht eine gute Antwort aus, sobald eine Organisation eine Weile läuft und mehr als ein Gerät Messwerte sendet:

KI-AssistentOnline • Bereit zu helfen
Sie:

Gerätestatusübersicht anzeigen

Assistent:

Hier ist die aktuelle Statusübersicht für Ihre Organisation Riverside Foods:

Geräte

  • Geräte gesamt: 3
  • Online: 1
  • Offline: 2
  • Im Fehlerzustand: 0

Sensoren

  • Sensoren gesamt: 17

Grenzwertverletzungen / Alarme

  • Aktive Grenzwertverletzungen: 2
  • Offene Alarme: 1 (davon 0 nicht bestätigt)

Wenn Sie möchten, liste ich Ihnen auf, welche Geräte genau offline sind oder welche Sensoren außerhalb ihrer Grenzwerte liegen.

KI kann Fehler machen

Ein echtes Gespräch mit dem Assistenten, aus dem Englischen übersetzt; der Name der Organisation wurde geändert.

2. Wie hoch war die Durchschnittstemperatur von Freezer 1 in den letzten 24 Stunden?

Verwenden Sie den Namen Ihres eigenen Sensors und das, was er misst. Eine gute Antwort nennt ein Minimum, ein Maximum, einen Mittelwert und die Anzahl der Messwerte, die dahinterstehen. Diese Anzahl ist der nützliche Teil: Sie belegt, dass das Sendeintervall Ihrer Firmware das tut, was Sie erwartet haben.

Eine dürftige Antwort lautet „keine Daten gefunden“, und sie ist das aufschlussreichste Ergebnis auf dieser Seite. Sie bedeutet, dass die Messwerte nicht im Verlauf stehen: Entweder sind sie nie angekommen, oder sie sind angekommen und wurden nicht gespeichert. Arbeiten Sie die beiden Fälle unten durch.

3. Welche Geräte sind gerade offline?

Das ist eine unmittelbare Prüfung dessen, was Sie eben eingerichtet haben. Ihr neues Gerät hat vor wenigen Minuten Messwerte gesendet, deshalb ist eine gute Antwort eine Liste, in der es nicht auftaucht, oder eine Antwort, nach der überhaupt kein Gerät offline ist.

Eine dürftige Antwort ist Ihr eigenes Gerät in dieser Liste. Dann hat es länger nichts gesendet, als sein Offline-Zeitfenster erlaubt: Entweder hat Ihre Firmware einen einzigen Messwert gesendet und dann aufgehört, oder das Zeitfenster ist kürzer eingestellt als Ihr Sendeintervall. Beides beheben Sie auf der Geräteseite.

Wenn die Antwort falsch wirkt

Drei Ursachen erklären fast jede überraschende Antwort.

Es wurde nichts gespeichert. Messwerte gelangen nur dann in den Verlauf, wenn die Regelkette, die für das Gerät gilt, sie speichert. Gilt keine Regelkette, oder ist die zuständige Kette inaktiv, erhält Ihre Firmware weiterhin die Rückmeldung, dass ihre Messwerte angenommen wurden, während nichts erhalten bleibt. Die Geräteseite weist in der Karte Regelkettenzuweisungen rot darauf hin. Siehe Regelketten.

Der Messwert ist nie angekommen. Steht das Gerät weiterhin auf offline und ist Zuletzt verbunden leer, ist bei SensoCAN noch nichts angekommen. Gehen Sie zurück zu Erstes Gerät verbinden und prüfen Sie das Topic, die Anmeldedaten und die Sensorkennung in Ihren Nutzdaten (payload).

Sie können das Gerät nicht sehen. Außer dem Inhaber der Organisation sieht jeder nur die Geräte, die ihm zugewiesen sind, und der Assistent hält sich an genau dieselbe Regel: Er antwortet aus den Daten, die Sie sehen dürfen. Deshalb kann jemand aus Ihrem Team dieselbe Frage stellen und eine andere Antwort bekommen. Fehlt in einer Antwort ein Gerät, von dem Sie wissen, dass es existiert, ist es Ihnen vermutlich nicht zugewiesen. Die Seite Team einladen erklärt die Zuweisung.

Seien Sie präzise, und fragen Sie im selben Gespräch weiter

Nennen Sie das Gerät oder den Sensor genau so, wie Sie es eingegeben haben, und nennen Sie einen Zeitraum. Fragen Sie dann weiter, etwa „und die Luftfeuchtigkeit?“ oder „und letzte Woche?“, denn das Gespräch nimmt die letzten Fragen und Antworten als Kontext mit.

Wie es weitergeht

Was Sie fragen können ist die Rezeptsammlung, geordnet nach der Aufgabe, die Sie gerade erledigen. SensoCAN fragen deckt den Rest ab: Slack und WhatsApp, was der Assistent nicht tut, und wie Berechtigungen die Antworten prägen.

Machen Sie dann weiter mit Team einladen, dem letzten Schritt für den Einstieg.